תנאי שימוש

האתר האישי והעסקי של בטיה כהן, ״ביו-בטיה״ (להלן: “האתר”) הינו אתר אינטרנט המכיל מידע על המטפלת בטיה כהן, וכן מידע על שיטות הטיפול בהן עושה שימוש. בנוסף, האתר מנהל חנות וירטואלית של ספרים ומוצרים נוספים של בטיה כהן. האתר הינו בבעלותו הבלעדית של בטיה כהן.

רשאי לבצע רכישה באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 16 שנים ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל) אשר הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת ואשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות וקבילות ע”י הבנקים בישראל. לרכישות מחו”ל יש לפנות באופן אישי לקבלת הצעה ומשלוח.
בעת ביצוע רכישה באתר יידרש הרוכש להכניס למערכת את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, ישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי אשראי לתשלום. הפרטים אשר יימסרו באמצעות האתר יישמרו באתר מאובטח. וייעשה בהם שימוש בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות של האתר.
המחירים באתר כוללים מע”מ.

מדיניות אספקת מוצרים:
במוצרים וירטואליים כדוגמת מדיטציות והקלטות – הלקוח יקבל גישה למוצר דרך האתר ישירות לאחר סיום התשלום. חל איסור מוחלט להעביר גישה למוצרים וירטואליים בין לקוחות האתר, כולל הורדה ושיתוף, העברת פרטי ההתחברות לאתר או כל אמצעי אחר בעזרתו לקוח מאפשר גישה למוצר וירטואלי ללקוח שאינו רכש את אותו המוצר.
במוצרים פייזים: אריזת המוצרים והעברתה למשלוח תבוצע עד 5 ימי עבודה מיום ההזמנה באתר, למעט תקלות שאינן בשליטת בעלי האתר. המשלוח כרוך בעלות נוספת להלן:
משלוח רגיל 15 ש״ח והגעה תוך 14 ימי עסקים. משלוח בדואר שליחים 30 ש״ח והגעה תוך 7 ימי עסקים. זמני המשלוח משתנים בין איזורי הארץ, לפי סוג המשלוח שנבחר, וחברת השליחויות.

במקרה שהמוצר הגיע פגום, או במקרה שהמשלוח אבד (כלומר, המשלוח טרם הגיע ליעדו בתוך 21 ימי עסקים ממועד משלוח ההזמנה), יישלח משלוח נוסף, מוקדם ככל שניתן (בהתאם לזמינות).

החזרות:
ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימי עסקים, מיום קבלת המוצר. המוצר צריך להיות בעטיפתו המקורית, וכשהוא במצב חדש ונקי לחלוטין, ולא נעשה בו שימוש. להחזרות, יש לשלוח מייל לאתר עם סיבת ההחזרה, ולשלוח את המוצר בדואר רשום לכתובת: 
זיכוי יעשה לאחר שהמוצר יחזור אלינו, בניכוי דמי המשלוח ו5% דמי ביטול. ספר שהוזמן עם הקדשה אישית לא ניתן להחזרה.
במידה והמוצר אינו נשלח ליעדו, יש אפשרות לקבל החזר כספי בגובה 70% ממחיר המוצר.
יצירת קשר: ווטסאפ: 052-2325366 או למייל: betyacohen@gmail.com
כתובת העסק: רחוב ריש לקיש 1, כניסה ב׳, ירושלים

רוכש רשאי לבטל את העסקה עד 14 (ארבעה עשר) ימים מביצועה, בהצגת חשבונית, ובלבד שהטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש, וזאת בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010. ביטול הרכישה יעשה באמצעות יצירת קשר במייל או דרך טופס יצירת קשר באתר.

דיוור פרסומי והודעות: 
כל רוכש באתר המוסר את פרטיו למפעילי האתר במהלך רכישה, יוכל לבחור האם לאשר קבלת דיוור עתידי, עדכונים ופרסומות מבטיה כהן. ע”פ סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב – 1982 (חוק הספאם).דברי הפרסומת ישלחו אל פרטי הקשר שמסרת במהלך הרכישה. בכל עת תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע לנו על סירוב לקבלת דברי פרסומת, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בהודעות הפרסומת שישלחו אליך.

פרטיות:
אנו מכבדים את פרטיותך בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות של האתר מפרטת את המידע שאנו אוספים ואת השימושים שנעשה בו והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.
הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעליו ו/או למפעיליו.

בטיה כהן לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה לא תתקבל במערכת מסיבה כלשהי ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
בטיה כהן לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי הרוכש או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל: אם גורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בטיה כהן ו/או מפעילי האתר יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, ובדרך כלשהיא, ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, ו/או אם בשל כל גורם שהינו בגדר כח עליון יימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים ו/או אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצר, רשאית בטיה כהן להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.

בטיה כהן שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.